ไตรมาส 2
1.บันทึกข้อความรายงานผลร้องเรียน
2.บันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน
3.สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงาน
4.สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
5.มีแบบฟอร์มการเผยแพร่รายงานผลร้องเรียน
ไตรมาส 4
1. มีบันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ
2. มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน
3. สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่
4. สรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ